О проведении «горячей линии по вопросам

О проведении «горячей линии по вопросам
защиты прав потребителей

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в городе Костомукша, Муезерском и Калевальском районах информирует о проведении с 10.03.2025 по 25.03.2025 телефонной «горячей линии», посвященной Всемирному дню прав потребителей (15 марта).

Специалисты территориального отдела ответят на вопросы, касающиеся реализации законодательства в сфере защиты прав потребителей, проконсультируют по оформлению претензий, исковых заявлений, расскажут об особенностях проведения контрольных (надзорных) мероприятий в сфере защиты прав потребителей.
Звонки от граждан принимаются в рабочие дни в период с 10 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин, и с 14 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин по телефонам территориального отдела в г. Костомукша (8-81459) 5-16-67 и пгт. Калевала (8-814-54) 4-18-39.

Кроме того, на интернет - портале Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ доступна оперативная, актуальная и достоверная информация по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности при оказании (работ, услуг). На данном информационном ресурсе каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.


Начальник территориального отдела
Управления Роспотребнадзора
по Республике Карелии в городе Костомукша,
Муезерском и Калевальском районах С.А. Баскакова