Рекламный баннер 990x90px header-top
| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| USD | 13.06 | 71.91 | 0 | |
| EUR | 13.06 | 82.97 | 0 |
Контроль качества
14:00
16.04.2026
Контроль качества
В апреле 2026 года руководитель подразделения Мелляри Валерия Владимировна и заведующий отделения Ватанен Любовь Васильевна провели внутреннюю проверку системы качества предоставления социальных услуг в поселке Кепа, деревне Юшкозеро и в поселке Боровой.
Валерия Владимировна лично пообщалась с получателями услуг, выяснила довольны ли подопечные уровнем оказания услуг, все ли услуги из дневника социального работника, оказывались подопечному, предоставляются ли на подпись акты оказания услуг и проводиться ли полный расчет после приобретения продуктов питания. Также внимание обращалось на психологический климат и вежливость социального работника: доброжелателен ли социальный работник, не грубит ли, интересуется ли самочувствием, помогает ли не только по списку, но и морально.
По результатам проверки были проведены производственные собрания с социальными работниками в поселках района, на которых были разобраны результаты выездов к подопечным, Все недочеты и замечания были разобраны и дано время на их исправление. Также были затронуты актуальные вопросы по предоставлению дополнительных платных услуг, внедрение технологий в работу с получателями, а также грамотное и своевременное оформление документации, которое является неотъемлемой частью работы социального работника.
Такие проверки работы социального работника – это ответ на три вопроса: все ли сделано? хорошо ли сделано? и доволен ли подопечный?. Именно эти вопросы должен ставить перед собой социальный работник при оказании услуг. Стремление к высокому качеству услуг – это путь к доверию и уважению тех, кто доверил нам свою старость и здоровье.
В апреле 2026 года руководитель подразделения Мелляри Валерия Владимировна и заведующий отделения Ватанен Любовь Васильевна провели внутреннюю проверку системы качества предоставления социальных услуг в поселке Кепа, деревне Юшкозеро и в поселке Боровой.
Валерия Владимировна лично пообщалась с получателями услуг, выяснила довольны ли подопечные уровнем оказания услуг, все ли услуги из дневника социального работника, оказывались подопечному, предоставляются ли на подпись акты оказания услуг и проводиться ли полный расчет после приобретения продуктов питания. Также внимание обращалось на психологический климат и вежливость социального работника: доброжелателен ли социальный работник, не грубит ли, интересуется ли самочувствием, помогает ли не только по списку, но и морально.
По результатам проверки были проведены производственные собрания с социальными работниками в поселках района, на которых были разобраны результаты выездов к подопечным, Все недочеты и замечания были разобраны и дано время на их исправление. Также были затронуты актуальные вопросы по предоставлению дополнительных платных услуг, внедрение технологий в работу с получателями, а также грамотное и своевременное оформление документации, которое является неотъемлемой частью работы социального работника.
Такие проверки работы социального работника – это ответ на три вопроса: все ли сделано? хорошо ли сделано? и доволен ли подопечный?. Именно эти вопросы должен ставить перед собой социальный работник при оказании услуг. Стремление к высокому качеству услуг – это путь к доверию и уважению тех, кто доверил нам свою старость и здоровье.
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Оставить сообщение: