Напоминаем, что платформа обратной связи (ПОС) – это информационная система, которая дает возможность принимать и обрабатывать обращения жителей по разным вопросам, а также получать обратную связь в срок не позднее 30 дней, в отдельных случаях – до 10 дней.

Основная цель платформы – быстрое решение актуальных проблем граждан.
ПОС позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Подробная информация по ссылке:
https://pos.gosuslugi.ru/landing/Для быстрого решения актуальных проблем граждан Центр социальной работы Карелии оперативно представляет им информацию по интересующим вопросам.

Так, в Единый контакт-центр в сентябре 2024 года в Центр посредством ПОС поступили 30 обращений жителей Карелии.

Из них 17 обращений связаны с единовременной денежной выплатой в размере 400 тыс. рублей гражданам, заключивших в период с 1 августа по 31 декабря 2024 года контракт о прохождении военной службы в Вооруженных Силах РФ сроком на один год и более для выполнения задач СВО на территориях ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, и Украины.

13 обращений - об иных мерах соцподдержки:
- предоставление единого пособия по линии Социального фонда России по Республике Карелия,
- расчет субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг,
- предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг,
- присвоение звания «Ветеран труда Республики Карелия»,
- предоставление компенсации расходов на оплату стоимости путевки, приобретенной родителями самостоятельно.
Все обращения граждан рассмотрены, ответы представлены.